当店をご利用頂きありがとうございます。
誠に恐れ入りますが画像が見当たらない等の不具合がある方はまず以下の点をご確認ください。
・データのアップロードには数日かかります。撮影後1週間程かかる場合もございます。
・パスワードを一度ご自身で変更されている場合は店舗ではパスワードを確認できません。パスワードの再設定から変更してください。
・撮影後半年を過ぎると保存期間が終了いたします。店舗でのデータ保存期間も終了していますのでお問い合わせいただいても写真をお探しするのに時間がかかる場合がございます。
上記の点をご確認いただき、解決しない場合はお問い合わせください。

• 1.氏名（店頭登録名）
• 2.電話番号（店頭登録番号）
• 3.ご利用店舗
• 4.撮影日
• 5.不具合の内容

上記をご記入頂き、toiawase@bunkyostudio.co.jp　までご連絡頂きますようお願い致します。
ご迷惑とご不便をお掛けして大変申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。